Boa tarde Caro Cliente Eticadata

 

Serve o presente para informar que foi na passada sexta-feira disponibilizada pela Eticadata, para comercialização e atualização a tão esperada VERSÃO 22 do ERP ETICADATA.

Assim sendo, a partir desta data todas as encomendas para novos clientes, bem como customizações ( novas ou recompilações ), serão satisfeitas exclusivamente com o ERP V22.

No que concerne a atualizações, renovações de CASES, serão satisfeitas na versão que o utilizador tem atualmente e, logo que a mesma seja atualizada para a V22, serão geradas as novas Licenças para o ERPv22 da cada cliente.

Mais informamos que os preços foram ajustados de acordo com a V22 e para dar cobertura as todas novidades que saíram com a V22

 

QUEM TEM DIREITO AO ERPv22 ?

  • Todos clientes com CASE ativo a 29 de Julho de 2022 ( ou superior );

CASE ERPv22

 

Com a saída do ERPv22 a Eticadata deixou cair a oferta do Case aquando da aquisição do software ( on premises ),passando assim a ser obrigatória a aquisição do CASE pelo período de um ano no valor de 18% (dezoito porcento do valor do SOFTWARE).

 

O valor do software ETICADATA a considerar para o cálculo do valor do CASE é o somatório dos preços recomendados de venda a público, em vigor na data de adesão, de cada módulo e postos que compõem a solução abrangida por este contrato evidenciado na Ficha de Registo de Licença ETICADATA.

Será igualmente adicionado ao CASE dezoito porcento do valor das customizações associadas à licença.

LICENCIAMENTO
• O eticadata ERP v22 está sujeito a novo licenciamento, pelo que anteriores licenciamentos não serão compatíveis com a nova versão.
• O Licenciamento é exclusivamente para os clientes com CASE ativo a 29 de julho de 2022 ( ou superior ).
• O sistema de proteção utilizado será única e exclusivamente com recurso a chave virtual.
• Os utilizadores eticadata que ainda utilizem chaves HASP e pretendam evoluir para a nova versão, terão de evoluir o seu sistema de proteção através de chave virtual.

CUSTOMIZAÇÕES
• Todas as customizações ou recompilações passam a ser feitas exclusivamente para o ERPv22.

Os clientes que tenham alguma(s) dessas customizações no ERPv19 podem solicitar e devem  a recompilação para o ERPv22.

 

  • A partir do momento em que seja solicitada a recompilação da customização da bolsa para a V22, esta passará a ser considerada para o valor do CASE, pelo valor de 18% sobre o PVP da customização.
  • Recordamos que este serviço será orçamentado de acordo com a tabela de preços em vigor, e não está sujeito a qualquer desconto.
  • MANUTENÇÃO ERPv19
    De forma a que possamos garantir com maior qualidade a versão que se encontra agora em comercialização, a partir de hoje, a versão 19 do ERP eticadata entra em manutenção por um período de 01 ano, para tratar situações em que não exista forma de contorno e o utilizador não tenha acesso a uma versão posterior a título gratuito com a situação devidamente solucionada.NÃO PERCA ESTA OPORTUNIDADE E ATUALIZE O SEU SOFTWARE

 

Sendo uma versão NOVA e com alterações muito profundas, os clientes que forem autónomos a fazer os updates devem ter bem presente a informação que disponibilizamos neste email e respectivos anexos.

Para os restantes clientes iremos proceder à sua instalação, logo que seja possível proceder ao agendamento desse serviço e tendo sendo presente as condições particulares de cada cliente face aos requisitos mínimos exigidos para a nova V22.

 

QUANTO PODE CUSTAR ACTUALIZAR A VERSÃO :

  1. Cada cliente será objeto de análise em termos de levantamento de necessidades e de eventuais requisitos que possam ser necessários, analisando previamente antes de proceder à instalação da nova versão.
  2. Para os clientes que tiverem PACOTES DE HORAS ACTIVOS E COM SALDO SUFICIENTE, serão os serviços de instalação feitos ao abrigo do mesmo.
  3. Os restantes que tiverem PACK DE HORAS ACTIVO, mas com SALDO MANIFESTAMENTE INSUFICIENTE,  sugerimos a subscrição de um Pack mínimo de 05 Horas, que nesta data tem um valor de 190,00 Euros, acrescidos de Iva,  não incluindo deslocações e/ou outras despesas que possam ser por conta do cliente.
      • Em alguns clientes o pack de 5 horas será manifestamente insuficiente tendo em conta a complexidade de configurações especificas bem como todas as customizações implementadas.
  1. Aos restantes será aplicada a Tabela Geral de Preços, em termos de prestação de serviços, e no caso de existir a necessidade de recompilar alguma customização será a mesma orçamentada.
  2. Caso se verifique a necessidade de recompilação de algum documento, será igualmente aplicado o valor constante na nossa tabela geral de preços, em vigor, para esse efeito.
    • Poderemos ainda em alguns casos pontuais vir a exigir como condição prévia, a liquidação de valores que se encontrem pendentes de liquidação e solicitar ainda um pagamento antecipado por conta dos serviços a realizar e de acordo com o levantamento de necessidades mencionados no ponto 1.

 

ANEXOS PARA CLIENTES HABILITADOS A IMPLEMENTAR O ERP :

 

                Os clientes que estiverem habilitados a implementar o ERP, informamos será da sua inteira responsabilidade a sua implementação, e recomendamos a devida salvaguarda de copias de seguranças do ERP antes de qualquer implementação.

                Chamamos ainda a atenção de que não se trata de um simples Update mas sim uma instalação nova e que por isso sugerimos que a mesma seja instalada com a nossa supervisão bem como ainda para aqueles que tenham outras aplicações a serem integradas com o ERP  Eticadata que devem certificar-se da total compatibilidade com a nova versão V22 e só depois proceder ao agendamento da instalação mesma.

 

 

Para os restantes clientes a informação disponibilizada, deverá servir como apoio e devem agendar e coordenar com os nossos serviços de assistência a implementação da nova versão V22 tendo em conta as condições acima mencionadas.

 

PERÍODO DE FÉRIAS:

 

Aproveitamos esta comunicação para informar que a partir do dia 05 de Agosto de 2022, iremos dar inicio às nossas férias e que voltaremos a partir do dia 29 de Agosto 2022. a nossa pequena Equipa estará de ferias, mas continua a comunicar consigo !

 

Pelo facto de estarmos mais condicionados em termos de acesso a telemóvel e emails, sugerimos que em caso de necessidade nos faça chegar um email para o endereço assistencia@mindafil.pt ou suporte@mindafil.pt

 

Desejamos umas boas férias para todos e no final do mês cá estaremos de novo, como sempre com a nossa habitual disponibilidade e com as baterias mais carregadas, pois estamos convictos de que o trabalho vai ser certo e em quantidade suficiente.

 

Cumprimentos

Luis Assunção